อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว THB199

เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความโปร่งใส — ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงกิจกรรมในล็อบบี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลการสื่อสารโปร่งใสติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
THB199 นโยบายความเป็นส่วนตัว THB199
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ติดต่อผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม — เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี ทางทีมจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไป
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการคุกกี้ และสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลได้ที่ส่วนความช่วยเหลือบัญชีในแพลตฟอร์ม
การปกป้องข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่สะท้อนอยู่ในขั้นตอนจริงทุกจุดของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการดักฟัง

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและการชำระเงินไม่สามารถปิดได้ แต่คุกกี้วิเคราะห์พฤติกรรมสามารถปฏิเสธได้

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้จากทีมซัพพอร์ต

การควบคุมการเข้าถึงบัญชี

การเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบนแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทร รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานในแพลตฟอร์ม

ได้ หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและแจ้งว่าข้อมูลใดที่ต้องเก็บตามกฎหมาย ก่อนดำเนินการลบส่วนที่เหลือ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน และในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบล็อกอินและการชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง คุกกี้วิเคราะห์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้กลุ่มหลังได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเชื่อมต่อทุกช่องทาง รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือจากเมืองต่างๆ เช่น Hat Yai ใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยัน OTP สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต